Σύνδεση και υποστήριξη MythosWin
Σύνδεση στον λογαριασμό MythosWin και επικοινωνία με την υποστήριξη
Δύο οθόνες που θα χρειαστείτε συχνά: το παράθυρο LOG IN με τα πεδία email και κωδικού, και η φόρμα που ανοίγει πριν από τη συνομιλία με την ομάδα υποστήριξης.
Το παράθυρο LOG IN βήμα προς βήμα
Το Log in πάνω δεξιά ανοίγει ένα σκούρο παράθυρο πάνω από το λόμπι. Στην κορυφή γράφει LOG IN, από κάτω εμφανίζεται το χρυσό λογότυπο MYTHOSWIN και αριστερά ο επιλογέας γλώσσας με την ένδειξη EN. Πάνω δεξιά ένα κουμπί Χ κλείνει το παράθυρο χωρίς σύνδεση.
- Στο πεδίο EMAIL γράψτε τη διεύθυνση με την οποία κάνατε εγγραφή. Το πεδίο έχει εικονίδιο φακέλου και την ένδειξη Enter email.
- Στο PASSWORD πληκτρολογήστε τον κωδικό. Το εικονίδιο του ματιού στα δεξιά εμφανίζει τους χαρακτήρες, ώστε να ελέγξετε ότι γράψατε σωστά.
- Ολοκληρώστε με το LOG IN, το γαλάζιο κουμπί στη βάση του παραθύρου.
Αν πατήσετε LOG IN με κενά πεδία, τα πλαίσια γίνονται κόκκινα και εμφανίζονται τα μηνύματα Please enter Email και Please enter Password. Δεν χρειάζεται να ξαναφορτώσετε τη σελίδα. Αρκεί να συμπληρώσετε ό,τι λείπει.
Ξεχάσατε τον κωδικό ή δεν έχετε λογαριασμό
Κάτω από το κουμπί υπάρχει ο σύνδεσμος Forgot your password? για ανάκτηση του κωδικού. Τελευταία γραμμή είναι το Don't have an account? με τον σύνδεσμο Register now, που οδηγεί κατευθείαν στην εγγραφή. Για λόγους ασφάλειας, ο κωδικός του MythosWin καλό είναι να είναι μοναδικός, και η σύνδεση να γίνεται από δική σας συσκευή, όπου το υπόλοιπο σε ευρώ δεν φαίνεται σε τρίτους.
Η φόρμα πριν από τη συνομιλία
Το MythosWin δηλώνει υποστήριξη 24/7. Το κουμπί Contact Support ανοίγει ένα παράθυρο σε σχεδόν μαύρο φόντο. Πάνω πάνω εμφανίζεται η φωτογραφία και το όνομα της Scarlett, με τίτλο Customer Support Specialist και πράσινη τελεία που δείχνει ότι είναι διαθέσιμη. Το πρώτο μήνυμα γράφει Welcome to Support.
Πεδία της φόρμας
| Πεδίο | Υποχρεωτικό | Σημείωση |
|---|---|---|
| Name | Όχι | Μπορείτε να το αφήσετε κενό |
| Ναι, με κόκκινο αστερίσκο | Καλύτερα το email του λογαριασμού | |
| Phone number | Ναι, με κόκκινο αστερίσκο | Ζητείται μαζί με το email |
Το μπλε κουμπί Start the chat στέλνει τη φόρμα και ανοίγει τη συνομιλία. Για να λυθεί γρήγορα το θέμα, γράψτε από την αρχή τι συνέβη, πότε και με ποια μέθοδο πληρωμής, αν η ερώτηση αφορά συναλλαγή. Μη στέλνετε ποτέ τον κωδικό σας στη συνομιλία. Η ομάδα υποστήριξης δεν τον χρειάζεται.
Πριν γράψετε στην υποστήριξη
- Για χρεώσεις με άγνωστο όνομα, θυμηθείτε ότι οι πληρωμές περνούν από τη Winstrax Ltd στην Κύπρο.
- Για όρια ή χρόνους ανάληψης, δείτε πρώτα τι εμφανίζει το ταμείο για τη μέθοδό σας.
- Για όρους προσφοράς, ανοίξτε την κάρτα της στη σελίδα Free Money.
- Αν θέλετε διάλειμμα από το παιχνίδι, ζητήστε το ρητά και κρατήστε αντίγραφο της απάντησης.
Ένας λογαριασμός, υποστήριξη 24/7
Συνδεθείτε με email και κωδικό ή ανοίξτε νέο λογαριασμό σε λίγα λεπτά.